제 1조 (목적)
이 약관은 용인시산업진흥원 도시형소공인 집적지구 공동인프라 소공인특화지원센터(이하 “특화지원센터”라 한다) 홈페이지가 제공하는 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용자 : 서비스에 접속하여 진흥원이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
2. 회원 : 서비스에 접속하여 이 약관에 동의하고, 아이디, 비밀번호를 발급받아 실명인증 절차를 거친 자들로서 일반회원, 기업회원(소공인, 일반기업회원), 전문가 회원으로 분류된다.
3. 비회원 : 회원가입을 하지 않고 특화지원센터가 제공하는 서비스를 이용하는 자
4. 아이디(ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 특화지원센터가 승인하는 문자와 숫자의 조합
5. 비밀번호(PASSWORD) : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정하고 특화지원센터가 승인하는 문자와 숫자의 조합
6. 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편
7. 해지(또는 탈퇴) : 특화지원센터 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것

제 3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 서비스 화면으로 이용고객에게 그 내용을 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 특화지원센터는 “약관의 규제에 관한법률”, “정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률(이하 ”정보통신망법“)등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 특화지원센터는 약관을 개정할 경우 제 1항의 방식에 따라 공지하며, 회원이 서비스를 이용하는 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 가입을 해지할 수 있습니다.

제 4조 (약관 이외의 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 서비스별 취지나 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제 5조 (회원가입)
1. 이용자는 특화지원센터가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 특화지원센터는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하는 사람은 가입 보류, 내용 수정 및 승인을 하지 않을 수 있다.
가. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. 회원으로 등록하는 것이 특화지원센터의 서비스에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우(정치적인 목적 등)
3. 기업회원으로 가입하는 이용자 중 소공인에 해당하는 이용자는 ‘소공인특화지원센터 회원사’로 자동 등록 된다.

제 6조 (회원정보의 변경)
회원은 이용신청 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 온라인으로 직접 수정해야 하며, 관리자에게 수정을 요구할 수 있습니다. 이때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 7조 (계약해지 및 이용제한)
1. 회원이 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 회원 본인이 직접 인터넷을 통해 당 사이트에 해지 신청을 하여야 합니다.
2. 특화지원센터는 보안 및 아이디 정책, 서비스의 원활한 제공 등과 같은 이유로 회원의 ID 및 PASSWORD 변경을 요구하거나 변경 할 수 있습니다.
3. 특화지원센터는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가. 회원이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
나. 특화지원센터는 회원이 계속해서 12개월 이상 로그인하지 않은 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

제 8조 (개인정보보호 의무)
1. 특화지원센터는 회원의 개인정보를 아래와 같이 수집합니다.
가. 수집항목
- 기업회원 : 기업형태(법인사업자, 개인사업자 중 택일), 상호, 대표자성명, 대표자휴대폰, 대표자이메일, 업종, 취급품목, 사업자등록번호, 소공인업종
구분, 사업장주소, 담당자성명, 담당자이메일, 담당자휴대폰, 대표전화, 팩스번호, 집적지구 입주여부(예, 아니오 중 택일), 회사홈페이지 URL
회사홍보영상, 회사/제품소개서, 회사/제품소개글, 회사소개이미지 등
- 개인회원 : 개인회원 가입 시에 받는 정보는 성명(한글), 전화번호, 휴대폰 및 이메일, 가입자출생년도, 가입자성별, 직업 등
- 전문회원 : 회원구분(전문가, 강사, 전문가&강사 중 택일), 성명(한글, 한자, 영문), 생년월일, 자택주소, 소속기관주소, 이메일, 휴대폰, 전화번호
팩스번호, 소속기관명, 직위, 전문분야 등
나. 수집목적 : 개인에 관한 행정정보 제공 및 민원처리
다. 수집기간 : 회원 탈퇴 전까지
2. 특화지원센터는 회원의 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.
3. 특화지원센터는 수집한 회원의 개인정보를 특화지원센터 서비스 운영 목적 외의 목적을 위하여 사용하거나 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 그러하지 아니합니다.
가. 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
나 . 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
4. 특화지원센터는 회원의 개인정보 중 고유식별번호는 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 암호화 조치를 하여 저장합니다.
5. 특화지원센터는 회원 본인이 홈페이지를 통해 직접 탈퇴하거나, 가입 해지를 요청하는 경우 재생할 수 잇는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

제 9조 (회원의 의무)
이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 하며 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. 지원 센터에 게시된 정보의 변경
3. 특화지원센터가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. 특화지원센터의 서비스를 통해 제 3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
5. 특화지원센터의 서비스를 통해 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
7. 정치 및 종교적인 성격의 정보를 지속적으로 게시하는 행위
8. 회원 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 제공하는 행위(회원은 본인의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지할 경우에는 즉시 특화지원센터에 통보하고 안내에 따라야 합니다.)

제 10조 (용인시산업진흥원 도시형소공인 집적지구 공동인프라 소공인특화특화지원센터의 의무)
1. 특화지원센터는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
2. 특화지원센터는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
3. 특화지원센터는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하고 인정할 경우에는 신속히 처리하며, 결과를 민원을 제기한 회원에게 설명 또는 통보하여야 합니다.
4. 특화지원센터는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

제 11조 (서비스 이용)
1. 서비스 이용은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 무료 제공을 원칙으로 합니다.
2. 단, 천재지변, 특화지원센터의 예산의 변경, 타 기관에 의한 사유, 시스템 점검 등 특화지원센터가 필요한 경우 또는, 시스템 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력으로 인하여 서비스를 중단할 수 있습니다.
3. 특화지원센터는 회원이 보다 효과적으로 활용할 수 있도록 서비스 사항에 대한 변동 내용을 공지하여야 합니다.
4. 회원은 특화지원센터 홈페이지로부터 검색한 자료의 지적재산권에 관한 사항과 데이터베이스 제작자가 요구하는 사항을 준수하여야 합니다.
5. 특화지원센터는 서비스를 운용함에 있어서 지원 사업을 포함한 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있으며, 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 및 DM 등 기타 우편물에 광고를 게재 할 수 있습니다.

제 12조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 회원에게 있으며, 용인시산업진흥원의 다른 서비스에서의 개재 등 활용할 수 있습니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없으며, 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해함으로써 발생하는 민·형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
3. 특화지원센터는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 모든 내용물이 다음 각 호의 경우에 해당된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대한 특화지원센터는 어떠한 책임도지지 않습니다.
가. 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용의 경우
나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
다. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
라. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
마. 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
바. 기타 관계 법령 및 특화지원센터에서 정한 규정 등에 위배되는 경우
사. 동일인 또는 동일인이라고 인정되는 자가 똑같은 내용을 주 2회 이상 게시하거나 비슷한 내용을 1일 2회이상 게시하는 경우
4. 특화지원센터는 서비스에 게시된 내용을 사전 통지된 지 3일 이후 편집, 이동, 삭제할 수 있는 권리를 보유하며, 게시된 내용이 이 약관에 위배되거나 상용 또는 비합법적, 불건전한 내용일 경우 및 해지 회원이 게시한 게시물은 사전통보 없이 삭제할 수 있습니다.

제 13조 (손해배상 및 면책조항)
1. 특화지원센터는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가시의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
2. 특화지원센터는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. 특화지원센터는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을지지 않습니다.
4. 특화지원센터는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을지지 않습니다.

제 14조 (분쟁의 해결)
1. 특화지원센터와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. 제 1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 특화지원센터의 본사소재지 법원의 관할로 합니다.